威誠輔具醫材有限公司
隱私權保護政策
歡迎您蒞臨「威誠輔具醫材有限公司」（以下簡稱本公司）。為保障您的個人資料安全與隱私權益，並使您安心使用本公司之網站、門市服務、LINE官方帳號、社群平台、到府試車、輔具租賃、補助申請協助及售後服務等相關業務，特依據《個人資料保護法》及相關法令規定，訂定本隱私權保護政策，說明本公司蒐集、處理及利用個人資料之方式。
一、個人資料蒐集之目的
本公司基於下列特定目的範圍內蒐集您的個人資料：
- 產品諮詢與銷售服務
- 到府試車及現場評估安排
- 售後保固、維修及客服管理
- 輔具補助申請協助與文件處理
- 輔具租賃、會員管理及合約履行
- 客戶關懷通知與活動訊息提供
- 法令規定或主管機關要求事項
本公司僅於前述目的範圍內合理使用您的資料，不會逾越蒐集目的。
二、蒐集之個人資料類型
依服務內容不同，本公司可能蒐集以下資料：
- 姓名
- 聯絡電話、電子郵件
- 通訊或送貨地址
- LINE或社群帳號資訊
- 身分證字號（僅於補助申請或合約需要時）
- 醫療或身體狀況相關資訊（僅用於輔具評估建議）
屬於醫療或健康相關資訊者，本公司將以較高標準保護，僅供專業評估使用。
三、資料利用期間、地區與對象
- 利用期間：於服務期間內及法令規定保存期限內。
- 利用地區：中華民國境內；如涉及國際品牌原廠或保固服務，可能依合法程序進行必要之資料傳輸。
- 利用對象：本公司及依法有合作關係之廠商（如物流公司、補助代辦單位、維修技術支援單位），並僅限於業務所需範圍。
四、資料保護措施
本公司重視資訊安全，並採取合理技術與管理措施，包括：
- 客戶資料分級權限管理
- 紙本文件妥善保存
- 電子資料加密與存取控管
- 員工保密義務教育訓練
- 不任意對外揭露客戶資料
若發生資料外洩風險，將依法通報並採取補救措施。
五、第三方平台與Cookie使用
本公司網站或社群平台可能使用Google Analytics、Facebook Pixel、LINE官方帳號等工具，用於流量分析與行銷優化。該等資料蒐集依各平台隱私政策辦理，本公司不會自行儲存您的瀏覽軌跡個別識別資訊。
六、未成年人保護
如您為未滿二十歲之未成年人，應由法定代理人閱讀並同意本政策後，始得提供個人資料。本公司不會明知蒐集未成年人資料而未經監護人同意。
七、當事人權利
依據《個人資料保護法》，您得向本公司行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
如需行使上述權利，請透過下列方式聯繫本公司。
八、聯絡方式
威誠輔具醫材有限公司
負責人：胡豔萍
客服專線：0933-638-058
門市據點：高雄門市 / 桃園門市
Email：_____________
九、政策修訂
本公司得因法令變更或營運需要修訂本隱私權政策，修訂後將公告於網站或門市，不另行個別通知。建議您定期查閱本政策內容。
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